Мы осуществляем доставку по России и всему миру. Работаем с курьерской службой СДЭК, EMS и Почтой России.
1. ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа. Срок доставки: от 1-2 дней.
Во время распродажи сроки доставки могут быть увеличен. Точную стоимость и сроки доставки вы можете узнать при оформлении вашего заказа.
2. ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа. Срок доставки: от 1-3 дня.
Во время распродажи сроки доставки могут быть увеличен. Точную стоимость и сроки доставки вы можете узнать при оформлении вашего заказа.
3. ПО РОССИИ Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от вашего региона при оформлении заказа.
Во время распродажи сроки доставки могут быть увеличены. Точную стоимость и сроки доставки вы можете узнать при оформлении вашего заказа.
4. В ДРУГИЕ СТРАНЫ Стоимость доставки в Казахстан и Белоруссию — 870 руб. Доставку осуществляем транспортной компанией СДЭК.
Страны Европейского союза, США, Канады — 1990 руб. Доставку осуществляем транспортной компанией EMS Срок доставки определяется согласно правилам транспортной компании, учитывая город покупателя.
Дополнительно. Налоги и пошлины на покупку не включены в стоимость доставки на сайте — в каждой стране собственная система налогообложения. Обязательно уточните эту информацию в таможенной службе вашей страны.
Мы понимаем, что иногда заветная вещь нужна здесь и сейчас или в конкретный день и время. Для согласования индивидуальных условий позвоните нам, пожалуйста, по номеру: +7 (921) 740-55-22 или напишите нам по электронной почте online@fligeldesign.ru ваши пожелания.
ОПЛАТА
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Безопасность платежей обеспечивает система CloudPayments – многопрофильный процессинговый центр для обработки платежей по банковским картам международных платежных систем Visa, MasterCard и Мир.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
тип карты;
номер карты;
срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте);
CVC2/CVV2 код;
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам обращайтесь по телефону +7 (921) 740−55−22 Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
ПОКУПКА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ Вы можете вернуть или обменять купленный товар при следующих условиях:
ТОВАРНЫЙ ВИД. Сохранен товарный вид, отсутствуют следы эксплуатации, есть все заводске бирки и оригинальная упаковка
НЕ ПОЗЖЕ 14 ДНЕЙ. Срок обращения не превышает 14 календарных дней (со дня получения посылки),
БЛАНК ВОЗВРАТА. Вы подготовили корректно заполненный бланк возврата
Возврат осуществляется курьерской службой СДЭК через пункт выдачи или курьером на дом или Почтой России. Вы можете оформить возврат, связавшись с нами по номеру телефона: +7 (921) 740-55-22 или по электронной почте online@fligeldesign.ru
ПОКУПКА ОФФЛАЙН Вы можете вернуть купленный товар при следующих условиях:
ТОВАРНЫЙ ВИД. Сохранен товарный вид, отсутствуют следы эксплуатации, есть все заводске бирки и оригинальная упаковка
НЕ ПОЗЖЕ 14 ДНЕЙ. Срок обращения не превышает 14 календарных дней (со дня получения посылки),
Возврат или обмен приобретенного товара осуществляется в магазине FLIGEL design где была осуществлена покупка. Для возврата потребуется паспорт и товарный чек. В случае безналичного расчета, также необходимо иметь банковскую карту, которой был оплачен товар.
После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 21 (двадцати одного) рабочего дня.
ЧЕМ РЕГУЛИРУЕТСЯ ВОЗВРАТ ТОВАРА При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
1.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении четырнадцати дней;
2.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
3.Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
4.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу online@fligeldesign.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу online@fligeldesign.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
КОНТАКТЫ
Телефон: +7 (921) 740-55-22 Эл. почта: online@fligeldesign.ru
Адрес офиса: Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 24 ПН—ПТ с 12:00 до 18:00
Адрес производства:Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 19 ПН—ПТ с 8:00 до 18:30
— ИП: Мазер Александр Александрович ИНН: 781618409302 ОГРНИП: 314784731800752 Р/СЧЕТ: 40802810203500040745 БАНК: ООО "Банк Точка" К/СЧЕТ: 30101810745374525104 БИК: 044525104